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Assistenza

Termini e condizioni

Le informazioni essenziali per acquistare su Rivendita 8 e contattarci dopo l’ordine.

Venditore e contatti

Il venditore è Ditta Individuale Bolognone Emanuela, Rivendita Tabacchi N. 8, Via Pasqualicchio 10, 71029 Troia (FG), P. IVA 04454280712. Per informazioni, assistenza e comunicazioni relative agli acquisti scrivi a rivendita8bolognone@gmail.com.

Prodotti, prezzi e ordine

Consulta descrizione, varianti e prezzo nella scheda prodotto. Prima di pagare, controlla il riepilogo del checkout con quantità, dati di consegna, spese di spedizione e totale. Le opzioni di consegna e pagamento utilizzabili sono quelle effettivamente proposte al checkout.

Dopo il completamento dell’acquisto il sito mostra la conferma e il numero dell’ordine. Conservalo insieme alla prova del pagamento. Per errori nei dati o richieste di modifica contattaci tempestivamente: verificheremo lo stato dell’ordine e le possibilità di intervento.

Diritto di recesso

Per gli acquisti online effettuati come consumatore puoi, di regola, comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare un motivo. Restano applicabili le eccezioni previste dall’articolo 59 del Codice del consumo, ad esempio per beni personalizzati o determinati beni sigillati aperti dopo la consegna.

Puoi inviare una dichiarazione esplicita di recesso via email o per posta ai contatti del venditore, indicando i prodotti e l’ordine. I beni vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione. Il rimborso segue i termini di legge e può essere trattenuto fino alla ricezione dei beni o della prova di restituzione. Scrivici per le indicazioni pratiche sul reso.

Garanzia e problemi con i prodotti

Per i beni nuovi acquistati come consumatore si applica la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna. In caso di difetto, contattaci con i riferimenti dell’acquisto e una descrizione del problema. Restano garantiti i rimedi previsti dalla legge, inclusi riparazione o sostituzione senza spese e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.